Методы практической психологии психологическое консультирование
Используйте активное слушание, чтобы наладить доверие на первых этапах общения с клиентом. Эта техника помогает не только понять глубину переживаний, но и показывает, что вы цените мнение клиента. Задавайте открытые вопросы, чтобы направить беседу и углубить её. Например, вместо «Вас…